Shipping policy
Timp de procesare Toate produsele noastre sunt lucrate manual. Timpul de procesare este de 3-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Metode de livrare
Livrăm exclusiv prin DHL pentru a asigura calitate și siguranță maximă.
Pentru Germania:
- DHL Standard: 2-4 zile lucrătoare după procesare
- Cost livrare: 4,99 EUR
Pentru Uniunea Europeană:
- DHL International: 5-10 zile lucrătoare după procesare
- Cost livrare: variază în funcție de destinație (9,99-19,99 EUR)
Pentru alte țări:
- DHL Worldwide: 10-20 zile lucrătoare
- Cost calculat la checkout în funcție de destinație
Urmărire comandă Vei primi un număr de tracking DHL prin email imediat ce comanda este expediată. Poți urmări coletul pe site-ul DHL.
Probleme cu livrarea Dacă coletul întârzie sau are probleme, te rugăm să ne contactezi la elly_viko@yahoo.com și te vom ajuta imediat să rezolvăm situația cu DHL